Forfait "Changement sélecteur noir photo/noir mat"

Pour les modèles R3000 et Pro 3800/3880, il se peut qu’avec le temps des tâches noires apparaissent lorsque vous imprimez en noir photo (et non en noir mat).

Que se passe-t-il ?

Nous avons noté ce problème sur plusieurs imprimantes Epson R3000 qui avaient au moins cinq ans et parfois sur des Pro3800/3880 après 6-7 ans.

Peut-on parler de défaut de fabrication ? Nous notons que ce défaut n’est pas systématique même après 5 ans d’usage. Après maints tests, nous avons constaté que ce phénomène existe seulement lorsque vous utilisez l’encre photo black et que les tâches sont toujours en noir…
C’est le sélecteur noir mat/noir photo qui montre des signes de faiblesse, le sélecteur se “grippant” dans une position intermédiaire .
Faute d’autres solutions, vous pouvez :

  1. Continuer à utiliser l’imprimante exclusivement en noir mat et tout se passera bien.
  2. Nous confier votre imprimante pour changer le sélecteur .Il faut prévoir un budget de 240€ TTC , pièce et main d’œuvre et 7 jours d’immobilisation
  3. Changer vous-même la pièce qui coute 132€ TTC , approvisionnement possible chez Allpages

Nous vous conseillons alors le forfait suivant :

Forfait #1

240
  • EPSON Pro R3000/3800/3880